Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site web sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite. Il permet au site de mémoriser des informations entre vos visites successives. Sans cookies, vous devriez vous reconnecter à chaque page, vos préférences ne seraient jamais sauvegardées et les paniers de promotions ne fonctionneraient pas correctement.
Les cookies se classent généralement en deux catégories : les cookies de session, supprimés à la fermeture du navigateur, et les cookies persistants, conservés pour une durée définie. Sur Avocasino, nous utilisons les deux selon la finalité technique recherchée.
Quels cookies utilisons-nous ?
Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement de base du site : maintien de votre session de connexion, sauvegarde du contenu de votre panier dans la boutique, mémorisation de votre choix de langue. Sans eux, le site ne peut tout simplement pas fonctionner. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable car ils sont indispensables au service demandé.
Les cookies de performance recueillent des informations anonymisées sur la manière dont vous utilisez le site (pages visitées, temps passé, parcours suivi). Ces données nous aident à améliorer l'ergonomie et à identifier les points de friction. Les cookies de personnalisation ajustent l'affichage selon vos préférences (thème, taille de police, recommandations de jeux). Les cookies marketing, soumis à consentement, peuvent suivre votre activité pour proposer des offres plus pertinentes ou mesurer l'efficacité des campagnes.
Comment donner ou retirer votre consentement ?
À votre première visite, une bannière de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Votre choix est sauvegardé pour une durée de 12 mois, après quoi la question vous est posée à nouveau. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien Cookies présent en pied de page.
Le refus des cookies non essentiels n'a aucune incidence sur l'accès au jeu ni sur le traitement de vos transactions. Seules certaines fonctions secondaires (recommandations personnalisées, retargeting marketing) peuvent être désactivées. L'expérience principale reste identique.
Cookies tiers et partenaires
Certains contenus intégrés au site (lecteurs vidéo, intégrations de support client, analyses de performance) peuvent déposer des cookies tiers depuis les serveurs de leurs prestataires. Ces partenaires appliquent leurs propres politiques de confidentialité, accessibles depuis la page Cookies via la liste détaillée. Nous sélectionnons exclusivement des partenaires conformes aux exigences européennes et internationales en matière de protection des données.
Les principaux partenaires utilisés concernent l'analyse de trafic (mesure d'audience anonymisée), la prévention de la fraude (détection de comportements suspects) et l'optimisation du parcours utilisateur (tests A/B). Aucun de ces partenaires ne reçoit d'informations vous identifiant directement sans votre consentement explicite.
Gestion via votre navigateur
Vous pouvez aussi gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Chrome, Firefox, Safari et Edge proposent tous une interface pour consulter, supprimer ou bloquer les cookies par site. Un mode navigation privée ouvre une session temporaire qui n'enregistre aucun cookie persistant, utile pour une utilisation ponctuelle ou sur un appareil partagé.
Notez que le blocage complet de tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, empêche le bon fonctionnement du site. Si vous rencontrez des difficultés après avoir modifié vos paramètres, vérifiez d'abord que les cookies essentiels sont bien autorisés pour le domaine avo-casino.org.
Durée de conservation des cookies
Les cookies de session expirent automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants ont des durées variables, généralement entre 30 jours et 12 mois selon leur finalité. Aucun cookie n'est conservé indéfiniment, et la majorité expire dans les six premiers mois. La liste détaillée des durées par cookie est disponible dans le centre de préférences accessible en pied de page.
Au-delà de leur durée de vie, les cookies sont automatiquement supprimés par votre navigateur. Vous pouvez aussi les supprimer manuellement à tout moment sans attendre l'expiration, depuis votre navigateur ou via le centre de préférences Avocasino.
Modifications de cette politique
La politique des cookies peut évoluer pour refléter de nouvelles fonctionnalités ou des changements réglementaires. Toute modification substantielle déclenche un nouvel affichage de la bannière de consentement afin que vous puissiez réviser vos préférences. Les modifications mineures (mises à jour de durées, ajout d'un partenaire similaire) sont consignées dans la liste détaillée sans notification individuelle.
Pour toute question ou clarification, contactez notre équipe support depuis le chat en direct ou consultez la page Politique de Confidentialité qui détaille le traitement global de vos données personnelles.
Vos droits restent intacts
Le consentement aux cookies ne remplace pas vos autres droits sur vos données. Vous conservez en parallèle la possibilité d'exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement ou d'opposition tels que décrits dans la politique de confidentialité. Les deux cadres sont complémentaires et indépendants.
En pratique, vous pouvez ainsi refuser les cookies marketing tout en demandant à recevoir une copie complète de vos données, ou retirer un consentement publicitaire sans clôturer votre compte. Aucune de ces démarches n'a d'impact sur votre capacité à jouer, à effectuer des dépôts ou à retirer vos gains. Notre équipe protection des données est joignable par e-mail dédié et répond dans un délai maximal de trente jours, conformément aux obligations européennes.
Pour les utilisateurs avancés, la liste détaillée des cookies tiers est disponible sur demande au support. Vous y trouverez le nom exact du cookie, le domaine émetteur, la durée de conservation et la finalité précise. Cette transparence supplémentaire répond aux exigences des navigateurs récents qui imposent un étiquetage clair, et facilite l'audit personnel de votre exposition aux traceurs numériques sur l'ensemble du web, pas seulement sur notre plateforme.
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